Kargo siparişleriniz o sabah açılan yufkalardan, fırından çıktıktan sonra en az iki saat dinlendirilerek hazırlanır ve aynı gün kargoya verilir.
Teslim süreleri
| Bölge | Süre | Önerilen çeşit |
|---|---|---|
| Gaziantep içi | Aynı gün kurye | Tüm çeşitler, soğuk baklava dahil |
| Büyükşehirler | 1 iş günü | Tüm çeşitler (katmer ve soğuk baklava hariç) |
| Diğer iller | 2 iş günü | Dolama, burma, kuru baklava |
| AB ülkeleri | 3–5 iş günü | Yalnız kuru baklava |
Gönderim günleri
Pazartesi–cuma, saat 14:00'e kadar gelen siparişler aynı gün çıkar. Cumartesi siparişleri pazartesi gönderilir. Bayram öncesi son kargo günü sitedeki kampanya bandında duyurulur.
Paketleme
Dilimler bölmeli teneke kutularda dik dizilir, aralarına yağlı kâğıt konur. Dış koli darbe emici kartonla korunur. Yaz aylarında (haziran–eylül) kutular ısı yalıtımlı torbaya alınır.
Hasarlı veya eksik teslimat
Kutuyu teslim alırken hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturun ve fotoğrafı WhatsApp hattımıza gönderin. Ürünü ücretsiz yeniden gönderiyoruz. Baklava çabuk bozulabilen bir gıda olduğu için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır; ancak kusurlu ürünlerde değişim veya iade her zaman yapılır.